Polityka prywatności Sklepu ELENO

https://eleno.pl/
(„Sklep”)

Drogi Użytkowniku,

Dbamy o Twoją prywatność i chcemy, abyś podczas korzystania z naszego Sklepu czuł się komfortowo. Dlatego poniżej przedstawiamy najważniejsze informacje o zasadach przetwarzania Twoich danych osobowych oraz o plikach cookies wykorzystywanych przez Sklep. Informacje te zostały przygotowane z uwzględnieniem przepisów RODO, czyli ogólnego rozporządzenia o ochronie danych.

ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

FIRMA CATERINGOWA KRZYSZTOF MAZIARZ
NIP: 7691338690
REGON: 590750563
adres: woj. łódzkie, pow. bełchatowski, gm. Bełchatów, miejsc. Kurnos Pierwszy 86, 97-400

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możesz skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail:

[wpisać adres e-mail]

TWOJE UPRAWNIENIA

Przysługuje Ci prawo żądania:

  • dostępu do Twoich danych osobowych, w tym uzyskania kopii danych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przeniesienia danych do innego administratora.

Masz również prawo:

  • wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, gdy podstawą przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes,
  • wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych do celów marketingu bezpośredniego,
  • wycofać zgodę w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

Jeżeli uznasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

DANE OSOBOWE I PRYWATNOŚĆ

Poniżej znajdziesz informacje dotyczące przetwarzania danych w zależności od podejmowanych przez Ciebie działań.

1. Złożenie zamówienia w Sklepie

Cel przetwarzania:
realizacja zamówienia, obsługa płatności, dostawa zamówienia, wystawienie dokumentów księgowych, rozpatrywanie reklamacji oraz wykonanie obowiązków prawnych.

Podstawa przetwarzania:

  • umowa sprzedaży lub umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną, zawierana za pośrednictwem Sklepu,
  • obowiązek prawny ciążący na Administratorze, w szczególności związany z rachunkowością i przepisami podatkowymi,
  • prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ustaleniu, dochodzeniu lub obronie roszczeń.

Jak długo przetwarzamy dane:

  • przez czas niezbędny do realizacji zamówienia i wykonania umowy,
  • przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności podatkowymi i rachunkowymi,
  • do upływu okresu przedawnienia roszczeń.

Skutek niepodania danych:
brak możliwości złożenia i realizacji zamówienia.

2. Założenie konta w Sklepie

Cel przetwarzania:
utworzenie i obsługa konta użytkownika.

Podstawa przetwarzania:
umowa o świadczenie usługi prowadzenia konta w Sklepie.

Jak długo przetwarzamy dane:
przez okres prowadzenia konta, a po jego usunięciu do upływu okresu przedawnienia roszczeń.

Skutek niepodania danych:
brak możliwości założenia konta i korzystania z jego funkcjonalności.

3. Kontakt z Administratorem

Cel przetwarzania:
obsługa Twojego zapytania, wiadomości lub zgłoszenia.

Podstawa przetwarzania:

  • działania zmierzające do zawarcia umowy lub realizacja umowy, jeżeli wiadomość dotyczy zamówienia albo współpracy,
  • prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu korespondencji i udzielaniu odpowiedzi.

Jak długo przetwarzamy dane:
przez czas prowadzenia korespondencji, a następnie do upływu okresu przedawnienia roszczeń.

Skutek niepodania danych:
brak możliwości udzielenia odpowiedzi.

4. Działania marketingowe

Cel przetwarzania:
prowadzenie marketingu bezpośredniego, w tym prezentowanie reklam, promocji lub informacji o ofercie.

Podstawa przetwarzania:

  • zgoda użytkownika, jeśli jest wymagana,
  • prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na promocji własnych produktów i usług.

Jak długo przetwarzamy dane:
do momentu wycofania zgody albo skutecznego wniesienia sprzeciwu.

Skutek niepodania danych:
brak możliwości otrzymywania dopasowanych treści marketingowych.

5. Newsletter lub wiadomości marketingowe

Cel przetwarzania:
wysyłka newslettera oraz treści marketingowych, w tym informacji o promocjach, nowościach i ofertach specjalnych.

Podstawa przetwarzania:
Twoja zgoda.

Jak długo przetwarzamy dane:
do chwili wycofania zgody.

Skutek niepodania danych:
brak możliwości otrzymywania newslettera lub treści marketingowych.

6. Działania analityczne i statystyczne

Cel przetwarzania:
analiza sposobu korzystania ze Sklepu, ulepszanie funkcjonalności strony, poprawa jakości usług i optymalizacja działania Sklepu.

Podstawa przetwarzania:
prawnie uzasadniony interes Administratora albo Twoja zgoda, jeżeli jest wymagana przez przepisy.

Jak długo przetwarzamy dane:
do czasu usunięcia odpowiednich plików cookies, wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu.

Skutek niepodania danych:
brak możliwości uwzględnienia Twojego sposobu korzystania ze strony przy jej ulepszaniu.

7. Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń

Cel przetwarzania:
ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń związanych z działalnością Sklepu lub zawartymi umowami.

Podstawa przetwarzania:
prawnie uzasadniony interes Administratora.

Jak długo przetwarzamy dane:
do upływu okresu przedawnienia roszczeń lub do chwili skutecznego wniesienia sprzeciwu, jeśli będzie on skuteczny.

Skutek niepodania danych:
utrudnienie lub brak możliwości dochodzenia albo obrony roszczeń.

PROFILOWANIE

W ramach Sklepu mogą być prowadzone działania polegające na dopasowywaniu wyświetlanych treści, reklam lub ofert do Twojej aktywności na stronie, jeżeli wyrazisz na to zgodę tam, gdzie jest ona wymagana.

Profilowanie nie prowadzi do podejmowania wobec Ciebie decyzji wywołujących skutki prawne ani w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływających.

DZIAŁANIA ANALITYCZNE

W ramach Sklepu możemy prowadzić działania analityczne i statystyczne, które pomagają nam lepiej zrozumieć sposób korzystania ze strony przez użytkowników. Dzięki temu możemy ulepszać funkcjonowanie Sklepu, poprawiać jego wygląd, intuicyjność oraz dopasowywać prezentowane treści do potrzeb użytkowników.

Jeżeli zapiszesz się do newslettera lub wyrazisz zgodę na otrzymywanie treści marketingowych, możemy również analizować skuteczność wysyłanych wiadomości, np. sprawdzać, czy wiadomość została otwarta lub czy doprowadziła do odwiedzenia Sklepu.

BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, odpowiednie do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną.

W szczególności stosowane są środki służące zabezpieczeniu danych przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, utratą, zniszczeniem, nieuprawnioną modyfikacją lub przetwarzaniem z naruszeniem przepisów prawa.

Połączenie ze stroną Sklepu jest szyfrowane z wykorzystaniem certyfikatu SSL/TLS.

PLIKI COOKIES

Sklep korzysta z plików cookies, czyli niewielkich informacji tekstowych zapisywanych na Twoim urządzeniu końcowym, np. komputerze, tablecie lub smartfonie.

Pliki cookies mogą być wykorzystywane w celu:

  • zapewnienia prawidłowego działania Sklepu,
  • utrzymania sesji użytkownika,
  • zapamiętania ustawień użytkownika,
  • prowadzenia statystyk,
  • prowadzenia działań analitycznych,
  • prowadzenia działań marketingowych,
  • udostępniania funkcji społecznościowych lub innych funkcji zewnętrznych, jeśli są stosowane w Sklepie.

Cookies same w sobie nie powodują zmian konfiguracyjnych w Twoim urządzeniu.

Możesz w każdej chwili:

  • usunąć pliki cookies,
  • zablokować zapisywanie plików cookies w ustawieniach swojej przeglądarki,
  • zmienić zakres udzielonych zgód w banerze cookies, jeżeli taki funkcjonuje w Sklepie.

Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne w Sklepie.

USŁUGI ZEWNĘTRZNE / ODBIORCY DANYCH

W związku z prowadzeniem Sklepu Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów przetwarzania.

Odbiorcami danych mogą być w szczególności:

  • dostawca hostingu i wsparcia technicznego,
  • dostawca oprogramowania sklepu internetowego,
  • dostawcy płatności elektronicznych,
  • firmy kurierskie i przewoźnicy,
  • biuro rachunkowe,
  • kancelaria prawna,
  • dostawca poczty elektronicznej,
  • dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych,
  • dostawcy narzędzi do wysyłki newslettera,
  • podmioty świadczące usługi IT, księgowe, prawne, administracyjne lub organizacyjne,
  • właściwe organy publiczne, jeśli obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa.

Dane są przekazywane wyłącznie na podstawie odpowiednich umów powierzenia lub innych podstaw prawnych przewidzianych przepisami prawa.

PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EUROPEJSKI OBSZAR GOSPODARCZY

Co do zasady Twoje dane są przetwarzane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

Jeżeli jednak w ramach korzystania przez Administratora z określonych narzędzi zewnętrznych dojdzie do przekazania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, Administrator zapewni, aby odbywało się to zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez RODO.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmiany przepisów prawa, technologii stosowanych w Sklepie lub sposobu funkcjonowania Sklepu.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie Sklepu.